Supporting and Troubleshooting Windows 10 (10982)

 

Who should attend

This course is primarily for Enterprise Desktop Support Technicians, who provide Tier 2 support to users running Windows 10 on personal computers and devices within a Windows domain environment in medium to large enterprise organizations.

This course is also highly recommended for IT professionals who administer and support Windows 10 desktops, devices, users, and associated network and security resources.

Prerequisites

Before attending this course, you must have:

  • Networking fundamentals, including Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP), and Domain Name System (DNS).
  • Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS) principles.
  • Understanding of the Public Key Infrastructure (PKI) components.
  • Windows Server 2012 R2 fundamentals.
  • !MS-20697-1
  • !MS-20697-2.

Course Objectives

After completing this course, you will be able to:

  • Describe the processes involved in planning and using a troubleshooting methodology for Windows 10.
  • Troubleshoot startup issues and operating system services on a Windows 10 PC.
  • Resolve issues related to hardware devices and device drivers.
  • Troubleshoot Windows 10 PCs remotely.
  • Troubleshoot issues related to network connectivity.
  • Troubleshoot client configuration failures and GPO application issues.
  • Troubleshoot issues related to user settings.
  • Troubleshoot remote connectivity issues.
  • Resolve issues related to accessing resources from computers that are domain-joined.
  • Resolve issues related to accessing resources from computers that are not domain-joined.
  • Troubleshoot issues related to application installation and operation.
  • Recover a PC running Windows 10.

Course Content

This course will give you the knowledge and skills required to support and troubleshoot Windows 10 PCs and devices in any Windows Server domain environment. This course provides an understanding of Windows 10 features, how these features can be used in an Active Directory environment and how to troubleshoot them to best support your Windows 10 users.

Classroom training

Duración 5 días

Calendario

Inglés
Zona Horaria Hora central europea de verano
Entrenamiento en línea Zona Horaria: Hora central europea de verano
1 hour difference
Entrenamiento en línea Zona Horaria: British Summer Time (BST)
Entrenamiento en línea Zona Horaria: British Summer Time (BST)
Entrenamiento en línea Zona Horaria: Horario de verano de Europa oriental
Entrenamiento en línea Zona Horaria: British Summer Time (BST)
Entrenamiento en línea Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: British Summer Time (BST)
Entrenamiento en línea Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: British Summer Time (BST)
Entrenamiento en línea Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: British Summer Time (BST)
Entrenamiento en línea Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: British Summer Time (BST)
6 horas de diferencia
Entrenamiento en línea Zona Horaria: Eastern Daylight Time (EDT)
Entrenamiento en línea Zona Horaria: Eastern Daylight Time (EDT)
Guaranteed date:   Fast Lane llevará a cabo todos los cursos garantizados sin importar el número de participantes, excepto por razones de fuerza mayor u otros eventos inesperados, como e.g. accidentes o enfermedad del instructor, que eviten que el curso se realice.
Instructor-led Online Training:   Este es un curso en línea Guiado por un Instructor
Este es un curso FLEX, que es entregado tanto virtualmente como en el salón de clase.
España

Actualmente no hay fechas de entrenamiento disponibles.  Para consultas por favor escribir a info@flane.es

FLEX & Online Training

Por favor, vea a continuación nuestra alternativa, el idioma inglés, la opción de curso FLEX.

Londres, Ciudad Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Greenwich Mean Time (GMT)
Londres, Ciudad Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Greenwich Mean Time (GMT)
Este es un curso FLEX, que es entregado tanto virtualmente como en el salón de clase.