VOZ IP (VSIP)

Grupo de Técnicos cualificados que por su perfil de intermediario entre Empresa y Cliente debe ser capaz de orientar y coordinar labores de diseño, instalación, migración y mantenimiento de redes integrales de Telefonía IP.

Cada vez más las empresas, clientes, usuarios y operadores apuestan por tecnologías que agilicen y optimicen su trabajo, haciendo más rentable su economía ya sea doméstica o empresarial. Parece que la tendencia no es a mantener varios tipos de redes con carácter distinto si no que lo más óptimo es construir y mantener una única RED donde poder transportar todo tipo de datos, ya sea VOZ, VIDEO o los propios DATOS. Al tener toda la información en la misma red se pueden desarrollar infinidad de aplicaciones que puedan funcionar conjuntamente con todo a la vez, un usuario puede recibir una llamada de voz de una tienda donde puedo ver el producto, examinarlo a conciencia y a la vez ver sus características y comprarlo con tarjeta de una forma segura, cara a cara con el cliente. O por la contra puedo llamar al médico, el médico puede verme por video, a la vez puede estar analizando mi historial y hablando conmigo y todo ello mediante una sola aplicación.

Aunque la tendencia es a dar un servicio mucho más ágil y sencillo para el cliente final, la complejidad que requiere el diseño, instalación y mantenimiento de redes inteligentes hace que los técnicos necesiten cada vez más estar formados con la última tecnología. El curso consta de cuatro días, los tres primeros se desarrollan de forma teórica y el cuarto día se realizará un laboratorio donde se analizaran todos los puntos expuestos en los tres días teóricos primeros.

1.Antecedentes de la telefonía. Redes Separadas:

• Redes de Datos.
• Redes de Voz Tradicional.
• Redes de Video.
• Redes de Alarmas.

2.Futuro de la telefonía. Redes que integran todos los datos.

• Unica red que transporte todo tipo de datos. Red IP.

3.Telefonia Tradicional.

• Señalización, Analógica.
• Señalización Digital, E1, Primarios, Básicos de RDSI.
• Hardware para integración con Telefonía IP.
• Convivencia de Telefonía Tradicional con Telefonía IP.
• Diseño y cálculo.
• Digitalización de Voz.
• Codificadores de Voz.
• DSP’s. Procesadores de Señal Digital.

DIA 2

4.Diseño de Redes para el transporte de Voz y Datos.

• Diseño de Switching para redes de VOZ.
• Redes de LAN
• Impacto de la Telefonía en las redes de LAN.
• Tamaño de la LAN.
• Vlan de VOZ
• Alimentación de Terminales.
• Alta disponibilidad en LAN.
• Spanning tree protocolo.
• Consumo de Potencias.
• Disipación de calor en CPD.
• Calculo de Ancho de Banda.
• Diseño de Routing, redes ip para VOZ.
• Diseño de redes WAN para VOZ, Frame Relay, ATM, ADSL, MetroLan y MacroLAN.
• Calculo de Ancho de Banda.
• Tamaño de los enlaces.
• Alta disponibilidad.
• Redundancia.
• Calculo de llamadas simultaneas.
• Selección del algoritmo de compresión para voz en líneas WAN.
• Cálculo de sobrecarga de tráfico.
• Alta Disponibilidad.
• Voz a través de Firewall.

5.Telefonía IP

• Diseño Top – Down, (Arriba – Abajo según el modelo de OSI).
• Metodología de diseño en redes de telefonia IP.
• Topología Fisica.
• Topologia Lógica.
• Diseño Multisitio, Diseño Sitio único.
• Puntos a Tener en cuenta en redes de Clientes:
  -Auditoria de Red del Cliente.
  -Redes WAN utilizadas por el cliente, MetroLan y Macrolan y ADSL, frame relay y ATM.
  -Patron de flujos.
  -Aplicaciones del cliente.
  -Necesidades
  -Criticidad de aplicaciones.
  -Caminos Fisicos de Aplicaciones.
  -Calidad de servicio en cliente y en operador.
  
• Calculo de enlaces para portar llamadas de voz, EARLAN.
• DSP’s , calculo y utilización.
• Transporte de Voz sobre IP.
• Montaje de Voz sobre IP, Protocolo RTP, Protocolo RTCP.
• Compresores de Voz:
  -G711u y a ley.
  -G729
  -G723
  
• Puertos que utiliza la voz sobre ip.
• Señalización, Diseño, Implementación, Monitorización.
• Analizamiento de voz, analizadores de protocolo, medida de calidad de voz.
• Señalización en IP:
  -H323, Diseño, implementación.
  -SIP, Diseño, implementación.
  -MGCP, Diseño e implementación.
  -SKINNY, Diseño e implementación.
  
• Gateways:
  -Voz.
  -FAX.
  -MODEM
  -Tipos de Gateways.
  -Selección del Gateway adecuado.
  -Soporte de protocolos. QSIG, Q931.
  -Analizar los requerimientos del Gateway.
  
• Servidores:
• Proxy sip, Redirect sip
  - Gatekeeper.
• Diseño en Telefonía IP:
  -Diseño Unico Sitio.
  -Diseño Multi-sitio con procesamiento centralizado.
  -Diseño Multi-sitio con procesamiento distribuido.
• Plan de Marcado:
  -Manipulaciones de dígitos.
  -Plan de marcado.
  -Números de Emergencia.
  
• Servicios, Conferencia, Transcoder, Musica en Espera, MTP, Anunciador.
• Centralitas IP.
• Seguridad en Telefonía IP.
• Seguridad anti Fraude.

DIA 3

6.Servicios y Aplicaciones:

• Mensajeria Unificada.
• Call center.
• Servidor de conferencias.
• Servidor de musica en espera.
• Tarificadores.

7.Hardware para Telefonia IP:

• Routers de voz.
• SWitches de voz
• Servidores
• Gateways
• DSP’s

8.Calidad de servicio:

• Necesidad QoS
• Diseño de Qos
• Aplicaciones
• Requerimientos
• Criticidad
• Técnicas:
  -Marcado
  -Priorizacion
  -Eficiencia de enlace.
  

DIA 4

9.Fabricantes de telefonia IP:

• Cisco.
• Alcatel.
• Nortel.
• Avaya.
• Ericsson.

10.Laboratorio:

• Diseño, calculo, implementación y monitorización de un RED de Telefonia IP y Datos. Integración de Voz y Datos sobre la misma Red. Routers y Switches para voz.